Co., Ltd. de servizos tecnolóxicos do Grupo de Enerxía Limpa Houpu - Co., Ltd. de Enerxía Limpa HQHP
Servizos tecnolóxicos

Servizos tecnolóxicos

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

icona-de-gato-interior1

Máis de 180

Equipo de servizo de máis de 180 persoas

Máis de 8000

Prestando servizos a máis de 8000 sitios

Máis de 30 anos

Máis de 30 oficinas e almacéns de pezas en todo o mundo

Vantaxes e aspectos destacados

icona-de-gato-interior1

De acordo cos requisitos de xestión estratéxica da empresa, creamos un equipo de servizo profesional, con inspección de mantemento, depuración técnica e outros profesionais, para fornecer equipos, sistemas de xestión e servizos de mantemento e depuración de pezas esenciais relacionadas. Ao mesmo tempo, creamos un grupo de expertos e soporte técnico para proporcionar servizos de formación e asistencia técnica a enxeñeiros e clientes. Co fin de garantir a puntualidade e a satisfacción do servizo posvenda, establecemos máis de 30 oficinas e almacéns de pezas en todo o mundo, construímos unha plataforma de servizo de información profesional, establecemos unha canle de reparación de clientes multicanle e creamos un modo de servizo xerárquico desde as oficinas e as rexións ata a sede central.

Para atender os clientes mellor e máis rápido, necesítanse ferramentas de mantemento profesionais, vehículos de servizo in situ, ordenadores e teléfonos móbiles para o servizo, e o persoal de servizo está equipado con ferramentas de servizo in situ e equipos de protección. Construímos unha plataforma de probas de mantemento na sede para satisfacer as necesidades de mantemento e probas da maioría das pezas, o que reduce considerablemente o ciclo de devolución das pezas principais á fábrica para o seu mantemento; establecemos unha base de formación, que inclúe unha sala de formación teórica, unha sala de operacións prácticas, unha sala de demostracións de mesa de area e unha sala de modelos.

equipo

Para atender mellor aos clientes, intercambiar información cos clientes de forma máis cómoda, rápida e eficaz e controlar todo o proceso de servizo en tempo real, establecemos unha plataforma de xestión da información de servizo que integra un sistema CRM, un sistema de xestión de recursos, un sistema de centro de chamadas, unha plataforma de xestión de servizos de big data e un sistema de supervisión de equipos.

A satisfacción do cliente continúa mellorando

SERVIZOS TECNOLÓXICOS

Concepto de servizo

icona-de-gato-interior1
SERVIZO1

Estilo de traballo: Cooperativo, eficiente, pragmático e responsable.
Obxectivo do servizo: Garantir o funcionamento seguro e eficiente dos equipos.

Concepto de servizo: Servir para "non máis servizo"
1. Promover a calidade do produto.
2. Practicar un servizo eficiente.
3. Mellorar a capacidade de autoservizo dos clientes.

Contacta connosco

Dende a súa fundación, a nosa fábrica leva desenvolvendo produtos de primeira clase, sempre apegados ao principio da calidade. Os nosos produtos gañaron unha excelente reputación na industria e unha valiosa confianza entre clientes novos e antigos.

Consulta agora